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東村山交通事故解決相談所

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グランデール久米川Part1−201

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示談とは?交渉の方法とは?

示談とは、「民事上の法的紛争を裁判所の関与をへずに当事者間で解決する旨の和解契約」とされているようです。これだけでは難しくてよくわかりませんが、ポイントは、「裁判所の関与を受けず」「当事者間での約束で解決する」という部分です。

裁判所の関与を受けないので、法律の条文などには出てこない用語です。なので、なんとなくうさんくさい印象を持っている人もいるのではないでしょうか。
しかし、「当事者間の約束」すべてがうさんくさいはずはありません。結局はその内容が不当なものなのかどうか、一方が他方をうまく丸めこんだりしていないかどうかがポイントになってきます。

もし、すべての交通事故について裁判で解決することとなると、裁判所はもっと多くの件数をこなせるような大規模な組織にならなければ追いつきませんし、当事者も、長い時間と多額の費用をかけて裁判で戦わなければなりませんから、正直対応しきれない方も多くいることになってしまいます。そこで、裁判所の関与を受けずに、交通事故の問題を「示談」で解決することが多く行われているのです。

したがって、交通事故の賠償問題を「示談」で解決すること自体は問題はありません。問題があるのは、『一方が保険会社などの「プロ」であって、専門的知識が豊富な当事者』『他方が被害者本人などの「素人」であって、妥当な賠償額についての判断ができない場合』に、保険会社がさも妥当な賠償額であるかのように案内して、被害者が低廉な賠償額の示談書にサインしてしまう場合です。
このようなことにならないように、示談の前に専門家の意見を聴くなど、慎重に判断するようにしましょう。

こんな言葉に注意しよう!

保険会社の担当者が使う「決まっている」という言葉

これこれの金額だと、「決まっているんですよ」
保険会社の担当者が、よく口にする言葉です。

知識のない素人の被害者の方が、プロである保険会社の人にこう言われると、「ああ、決まっているんだ、それならもうしょうがない」、と思ってしまうのが普通でしょう。
しかし、「誰が」「どこで」決めたのかが問題です。確認してみてください。

多くの場合、保険会社の人が言う「決まっている」というのは、「当該保険会社が決めた(基準)」という意味内容です。被害者の方の同意を得たわけでもなく、社内で勝手に決めた、ということです。
そうだとすると、その基準に従わなければならない理由はありません。

その基準と異なる基準(つまり、もっと高い金額)で、保険会社に賠償を命じてくれる機関(裁判所や、紛争処理センターなど)があれば、そういった機関に支払い命令を出してもらえばいいわけです。
また、「そういった機関に持ち込んだら、もっと高い金額で命令が出てしまいますよね」という事情があることを被害者側が知ることによって、初めて保険会社と対等な立場に立って示談内容を話し合うことができるようになるのです。

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